Kazino haqqında
Lisenziya
Online Loto Curaçao eGaming lisenziyası ilə fəaliyyət göstərir (Master License: 1668/JAZ). Lisenziya operatora onlayn kazino oyunları və mərc xidmətlərini təqdim etməyə icazə verir və ödənişlərin, oyun qaydalarının və istifadəçi məlumatlarının saxlanmasının lisenziya şərtlərinə uyğun aparılmasını tələb edir.
Online Loto-da Təhlükəsizlik
- Encryption: Online Loto sayt və tətbiq trafiki üçün TLS 1.2/1.3 şifrələməsindən istifadə edir; brauzerdə HTTPS bağlantısı aktiv olur. Ödəniş səhifələrində kart məlumatları tranzitdə şifrələnir və CVV kodu sistemdə saxlanmır.
- Data protection: Hesab məlumatları (ad, əlaqə, giriş tarixçəsi) ayrılmış profillərdə saxlanır və giriş parolları hash formatında qorunur. Şəxsi kabinetdə iki mərhələli təsdiqləmə (SMS/Authenticator) qoşulur; cihaz dəyişəndə əlavə yoxlama tələb olunur. KYC yoxlaması şəxsiyyətin təsdiqi üçün şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasportla aparılır; ödəniş uyğunsuzluğu olduqda çıxarış müvəqqəti bloklanır. AZN ilə balans aparılır və yerli ödənişlər üçün bank kartları (Visa/Mastercard), köçürmə və seçilmiş e-pul kanalları dəstəklənir; şübhəli tranzaksiyalar antifraud filtrləri ilə yoxlanır.
- Game fairness: Oyun nəticələri RNG (təsadüfi ədəd generatoru) ilə formalaşır və provayder səviyyəsində test edilir. Audit üçün üçüncü tərəf laboratoriyası aylıq RTP/RNG uyğunluq hesabatı hazırlayır; hesabatlarda seçmə dövrlər üzrə nəticə paylanması və sapmalar göstərilir. Mərclərin tarixçəsi oyun sessiyası üzrə loglarda saxlanır və istifadəçi “Tarixçə” bölməsindən mərc, uduş və balans dəyişikliklərini AZN formatında görə bilir.
Online Loto Müştəri Dəstəyi
- Canlı çat (saytda və mobil versiyada): 24/7 açıqdır. İlk cavab vaxtı 30–90 saniyə. Dil: azərbaycan dili, rus dili, ingilis dili.
- E-poçt: [email protected]. Cavab vaxtı 2–6 saat. Dil: azərbaycan dili, rus dili.
- Telefon: +994 12 310 22 11. İş qrafiki: hər gün 10:00–22:00 (Bakı vaxtı). Geri zəng sorğularına 15–30 dəqiqə ərzində qayıdır. Dil: azərbaycan dili.
- Dəstəyin həll etdiyi tipik mövzular: AZN ilə depozit və çıxarış statusu, kartla ödənişlər (Visa/Mastercard), yerli bank köçürməsi, e-cüzdan əməliyyatları, bonus şərtlərinin izahı, hesabın verifikasiyası (Şəxsiyyət vəsiqəsi/FIN kodu ilə uyğunluq).
Hazırda Online Loto dəstəyi əsas sorğuları canlı çatla 1 dəqiqədən az vaxtda qəbul edir, maliyyə əməliyyatları və verifikasiya suallarını isə daha çox e-poçtla 2–6 saat aralığında tamamlayır.
Məsuliyyətli oyun
Online Loto oyunçulara xərcləri və vaxtı nəzarətdə saxlamaq üçün alətlər verir. Parametrlər hesab bölməsində aktivləşir və dəyişikliklər tarixçədə qeyd olunur.
- Limitlər: depozit limiti (günlük/həftəlik/aylıq), mərc limiti, uduzma limiti və sessiya vaxtı limiti. Azaltma dərhal qüvvəyə minir, artırma 24 saatdan sonra aktiv olur.
- Özünü kənarlaşdırma: 24 saat, 7 gün, 30 gün və 6 ay müddətinə hesabı bağlama. Bu dövrdə giriş, mərc və depozit bloklanır; müddət bitənə qədər ləğv edilmir.
Online Loto Üzrə Tez-Tez Verilən Suallar
- Online Loto-da hesabı necə açım? Qeydiyyat formasında telefon nömrəsi və e-poçtu daxil edib şifrə yaradırsınız. Sonra profil bölməsində əsas məlumatları tamamlayırsınız.
- Depozit və çıxarış üçün hansı valyuta istifadə olunur? Sayt AZN ilə əməliyyat aparır və balansınızı manatla göstərir. Digər valyutada ödəniş edəndə məbləğ bankın məzənnəsi ilə AZN-ə çevrilir.
- Hansı ödəniş üsulları mövcuddur? Online Loto bank kartları (Visa, Mastercard), bank köçürməsi və yerli ödəniş terminalları ilə depozit qəbul edir. Çıxarışlar əsasən bank kartına və ya bank hesabına göndərilir.
- Minimum depozit və minimum çıxarış məbləği nə qədərdir? Minimum depozit 5 AZN-dir. Minimum çıxarış 20 AZN-dir.
- Çıxarış nə qədər vaxta icra olunur? Sorğu təsdiqləndikdən sonra kartla çıxarış 0–24 saat, bank köçürməsi 1–3 iş günü çəkir. Həftə sonu bank köçürmələri növbəti iş gününə keçir.
- Şəxsiyyət təsdiqi (KYC) tələb olunur? Çıxarışdan əvvəl şəxsiyyət və yaş təsdiqi üçün sənəd yükləmək tələb olunur. Ad, soyad və ödəniş məlumatları hesab məlumatları ilə eyni olmalıdır.
- Bonusdan istifadə şərtləri necə işləyir? Bonus məbləği çıxarıla bilmir, əvvəlcə mərc dövriyyəsi şərti yerinə yetirilir. Şərtlər bonus bölməsində AZN ilə ayrıca göstərilir və vaxt limiti tətbiq olunur.
- Hesab təhlükəsizliyi üçün nə edə bilərəm? Güclü şifrə seçin və onu başqa xidmətlərdə təkrarlamayın. Şəxsi cihazdan daxil olun və ictimai Wi‑Fi üzərindən ödəniş etməyin.